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差旅天下顺利通过ISO9001质量管理体系认证
2015-08-25 09:57 点击:
发布人:差旅天下
差旅天下网络技术股份有限公司(以下简称“差旅天下”)自2015年年初开始,推行落实ISO9001:2008质量管理体系认证工作,经过 前期的标准培训和全面实施质量管理体系试运行、内部审核和管理评审等工作阶段,差旅天下及北京差旅天下网络科技有限责任公司(以下简称“北京差旅天 下”)、上海差旅天下网络科技有限公司(以下简称“上海差旅天下”)、远达国际商务旅行社有限公司(以下简称“远达国旅”)正式接受了方圆标志认证 集团上海有限公司专家组的认证审核。
专家组通过文件评审、人员面谈、查阅记录和现场观察等方式,对公司管理体系具体实际运作情况进行了详细的现场审核。审核结果表明,差旅天下及北京差旅天下、上海差旅天下、远达国旅的质量管理体系符合ISO9001:2008标准要求和公司实际情况,并得到了有效运行和保持,公司质量管理体系运作良好,专家组一致同意认定差旅天下、北京差旅天下、上海差旅天下、远达国旅均顺利通过认证审核,并于2015年8月3日颁发ISO9001:2008质量管理体系认证证书。
当今社会,企业的服务品质已成为决定企业生存与发展的重要问题之一。在这一趋势之下,差旅天下提出服务部门的功能不能只是简单的业务支持,服务本应 是产品的一部分。差旅天下董事长张云松先生认为:“质量管理体系的建立和持续发展,不仅是对客户的长期承诺,更让企业自身获益匪浅。通过 ISO9001:2008质量体系认证在差旅天下及各分子公司内部的不断深化,在提高全员服务意识的同时,规范了我们各项业务的管理流程。通过对体系的内 审和管理评审两大监督机制的充分利用,实现对公司年度目标达成的状况的监督,并据此在日常工作中调整、组合工作流程,提高了工作效率。”
ISO9001:2008质量管理体系认证通过是企业迈向标准化管理的重要一步,表明差旅天下能持续稳定地以标准化的管理体系运行,提供顾客需要的服务, 并提高顾客满意度。差旅天下及各分子公司能够顺利通过此次认证,将使差旅天下获得更加广阔的发展空间,为加快实现差旅行业生态圈目标奠定了坚实的基础。